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Pagamenti e Spedizioni

PAGAMENTI

Pagamento tramite Bonifico bancario anticipato

Al momento dell’ordine vengono fornite tutte le indicazioni per il versamento. L’ordine verrà elaborato dopo il pagamento.

Pagamento tramite carta di credito/prepagata

Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato.

L'importo relativo alla merce evasa viene addebitato automaticamente sulla carta di credito del Cliente al momento dell'ordine. L'ordine viene messo "in lavorazione", procedendo all'evasione dello stesso, il medesimo giorno o il giorno lavorativo successivo.

Le carte di credito accettate sono tutte quelle che si appoggiano ai circuiti Visa e Mastercard.

In fase di procedura di acquisto la Interni eShop non è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione tramite elevatissimi sistemi di sicurezza; non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate da Interni eShop se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso. Nessun archivio informatico della Interni eShop contiene, né conserva, tali dati. In nessun caso Interni eShop quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su www.internieshop.com. Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione e consegna, come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento dell’acquisto.

Pagamento tramite PayPal

Se disponi di un accesso PayPal puoi pagare direttamente online con addebito sul tuo conto corrente o su carta di credito.

 

 

SPEDIZIONI

La merce viene inviata all' indirizzo indicato dal cliente nell' ordine a mezzo corriere nazionale, DHL Express, assieme al documento di trasporto.

La spedizione comprende solo la consegna al piano terra. Le consegne al piano o altre esigenze vanno concordate preventivamente utilizzando la sezione "note" al momento dell'ordine oppure inviando una mail immediatamente subito dopo l'invio dell'ordine stesso.

DHL informerà il destinatario di una spedizione in arrivo o di una mancata consegna. Al destinatario potranno essere rese disponibili opzioni alternative di consegna, come la consegna in un giorno diverso, la consegna dinanzi alla propria abitazione, ad altro indirizzo o presso un Service Point DHL o presso un terzo.

In caso di ripetuta impossibilità di consegna il materiale rimane in giacenza a disposizione per un massimo di 2 giorni lavorativi. Periodi di assenza all'indirizzo indicato per la consegna dovranno essere comunicati nella sezione "note" presente nel modulo d'ordine oppure inviando una mail. In tale modo si eviteranno giacenze presso i magazzini del corriere. Qualora la spedizione non possa essere consegnata al primo tentativo per assenza del destinatario o perché la struttura di destino sia chiusa o perché il destinatario non abbia fornito istruzioni per la consegna DHL cercherà nuovamente di effettuare la consegna della spedizione. In tutti gli altri casi di mancata consegna (spedizione rifiutata, cliente trasferito, indirizzo errato o impossibilità di contattare il destinatario) o, qualora anche il secondo tentativo di consegna non vada a buon fine, il Cliente dovrà fornire istruzioni per iscritto per definire la gestione della merce. Nel caso in cui tale comunicazione non sia stata effettuata tutte le spese di giacenza saranno a carico del destinatario. Nel caso in cui il Cliente non fornisca le indicate istruzioni entro 14 (quattordici) giorni solari, la merce gli sarà restituita con totale addebito dei costi della restituzione (inclusivi di giacenza, trasporto e oneri accessori).

Il materiale viaggia accuratamente imballato ed è coperto da assicurazione DHL  in caso di rottura, furto o smarrimento durante il trasporto. La copertura è attiva dal momento in cui lo spedizioniere prende in carico la spedizione e termina al momento della consegna. Per ulteriori informazioni la preghiamo di visitare il sito www.dhl.it/it/express/servizi_opzionali.html

I tempi di consegna sono da considerarsi indicativi ed in alcun modo vincolanti, possono variare in base al tipo di prodotto e alla disponibilità di magazzino, salvo che la tassatività della consegna non sia stata oggetto di espressa previsione contrattuale con il Cliente, che avrà provveduto a corrisponderne il corrispettivo. Nelle schede prodotto viene segnalato un tempo indicativo di consegna che può subire anticipi o ritardi a noi non direttamente imputabili.

I costi di spedizione sono variabili e vengono comunicati in fase di acquisto del prodotto desiderato.

Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto ad eseguire controlli fondamentali:
- che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto;
- che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.

In caso di danni esteriori degli imballi il cliente dovrà immediatamente contestare per iscritto il danno riportato sulla ricevuta di consegna del corriere nella apposita sezione e non accettare la consegna. Ci contatterà immediatamente al numero del servizio clienti +39 347 13 62 434. Questi controlli sono fondamentali per fini assicurativi. Il Servizio assistenza potrebbe richiedere documentazione fotografica degli imballi ricevuti nonché del danno accertato.

 

DIRITTO DI RECESSO

Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto concluso con Interni eShop, senza alcuna penalità ma con l’obbligo di specificarne il motivo, come indicato nel Codice del Consumo, entro quattordici (14) giorni solari, decorrenti dal giorno della transazione effettuata su internieshop.com.

In questo caso, dovrai restituire i prodotti a Interni eShop consegnandoli al corriere per la spedizione entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti. Le uniche spese a tuo carico sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati. Resterà inoltre a tuo carico qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.

Per recedere dal contratto di acquisto, dovrai inviare il prodotto, unitamente al modulo di reso compilato in ogni sua parte, all'indirizzo seguente:

Interni eShop via Casino Albani 4, 61022 Talacchio di Vallefoglia (PU), Italia

Il Diritto di Recesso, oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte precedentemente, si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

·       il Modulo di reso deve essere correttamente compilato e trasmesso a Interni eShop entro quattordici (14) giorni solari dal giorno della transazione;

·       i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati o danneggiati;

·       tutti i cartellini e le etichette devono essere inalterati ed ancora attaccati al prodotto;

·       i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;

·       i prodotti resi devono essere inviati a Interni eShop in una sola spedizione. Interni eShop, infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;

·       i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo, Interni eShop provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti secondo le modalità ed i termini previsti.

Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile e, in ogni caso, 14 giorni dalla data in cui Interni eShop è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate.

 

Esclusione dal Diritto di Recesso

Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possano considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono quindi esclusi gli acquisti effettuati con P. IVA. Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore non può esercitare il Diritto di Recesso per i contratti di fornitura di beni e servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il fornitore non è in grado di controllare. Fornitura di beni confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura non possono essere rispediti perché rischierebbero di deteriorarsi ed alterarsi. Fornitura di prodotti audiovisivi e di software, venduti sigillati ed aperti dal consumatore. Fornitura di giornali, periodici e riviste. Servizi di scommesse e lotterie.